Este sistema fue desarrollado por el personal de la Dirección de Informática y permite gestionar en un único lugar cualquier petición de soporte, desde la apertura hasta su resolución, generando un historial completo de toda la comunicación. Por otra parte el sistema permitirá conocer la situación de cada reclamo, el tiempo en que se dio respuesta y un seguimiento completo del sistema de respuesta institucional.

En estos primeros días se pondrá el sistema a prueba con temas inherentes a informática y mantenimiento general (problemas de electricidad, mobiliario, pérdidas de agua) para avanzar después hacia todas las áreas de la Facultad (Alumnos, Personal, Mesa de Entradas, etc.).

Se recomienda el ingreso mediante el correo institucional (csnat).

Puede acceder desde la página Web a través de la pestaña “Soporte Online” ubicado en el MENÚ DE AUTOGESTIÓN.

Dirección de correo electrónico: https://soporte.csnat.unt.edu.ar/